SOWASystem Obsługi Wniosków Administracyjnych (SOWA) jest systemem wspomagającym obsługę procesu przepływu dokumentów oraz wymiany informacji wewnątrz urzędu lub dowolnej organizacji. Ze względu na swoje bogate możliwości SOWA realizuje w pełni funkcje Systemu Obiegu Dokumentów oraz stanowi rodzaj dedykowanej aplikacji dziedzinowej, ułatwiającej pracę inspektorom (urzędnikom). Dzięki możliwości zdefiniowania ścieżek przepływu dokumentów (tzw. workflows) pomiędzy poszczególnymi jednostkami organizacyjnymi, system SOWA ułatwia i przyspiesza proces wydawania decyzji, dając jednocześnie możliwość śledzenia stanu postępu załatwienia danej sprawy.

Istotne cechy systemu SOWA stanowią:

  • interoperacyjność – czyli otwartość na integrację z innymi systemami i e-usługami, np. elektroniczną skrzynką podawczą, czy też składaniem wniosku przez Internet, tudzież informacją o stanie sprawy
  • konfigurowalność – rozumiana, jako możliwość dostosowania SOWY do indywidualnych potrzeb klienta u którego system jest wdrażany, ale także i „strojenia" aplikacji już działającej.

System SOWA współpracuje z serwerem mapowym ISDP. Rozwiązanie to pozwala, poprzez powiązanie spraw z geometrią obiektów (np. działek, budynków), na wizualizację toczących się spraw bezpośrednio na odpowiednio skonfigurowanej mapie – prowadzone sprawy i postępowania administracyjne posiadają zatem lokalizację przestrzenną, co jest cechą wyróżniającą SOWĘ spośród rozwiązań tego rodzaju.
Ponadto możliwe jest, dla danego obiektu przestrzennego (np. działki), uzyskanie informacji o prowadzonych i związanych z nią postępowaniach, co daje unikalną możliwość przeglądania szczegółów spraw bezpośrednio z mapy.
Dokumenty, które wcześniej miały postać tradycyjną, w systemie SOWA mogą być archiwizowane i rozprowadzane w postaci cyfrowej, np. jako pliki .doc, skany dokumentów, i inne pliki.
Do najistotniejszych zalet systemu SOWA należą:

  • modelowania ścieżek przepływu dokumentów (workflow) dla procedur administracyjnych, obowiązujących w danym urzędzie (wydziale)
  • obsługa dowolnych rejestrów oraz ewidencji
  • obsługa dokumentów zgodnie z JRWA
  • możliwość śledzenia wniosku, od momentu jego złożenia, aż po wydanie decyzji
  • współpraca z ISDP – nanoszenia spraw na mapę
  • mechanizmy wzajemnego „wiązania" spraw i tworzenia tym samym hierarchii spraw
  • wielopoziomowe definiowanie uprawnień użytkowników
  • moduły statystyczne, podsumowujące pracę urzędu, wydziału i poszczególnych komórek organizacyjnych
  • łatwa integracja z zewnętrznymi bazami danych i dynamiczne pobieranie z nich informacji (na przykład z ewidencji ludności, działalności gospodarczej, itd.)
  • łatwa rozbudowa oraz integracja z innymi systemami

System SOWA został zbudowany w architekturze klient-serwer w oparciu o platformę NetBeans 6.5 i współpracuje z serwerem aplikacji Sun Java Application Server (Glassfish). Do uruchamiania SOWY wykorzystuje się technologię Java Web Start, dzięki czemu nie trzeba instalować aplikacji na stanowiskach poszczególnych użytkowników.

 
 
 
 
Copyright by ISPiK S.A. Wszelkie prawa zastrzeżone
Wdrożenie: StudioJP Projekt graficzny: Znaki   Kanał RSS
 

UWAGA! Ten serwis używa plików cookies i podobnych technologii.

Polityka plików cookies

Nie wyraziłeś zgody na zapisywanie plików cookies. Ta decyzja może być cofnięta.

Wyraziłeś zgodę na zapisywanie plików cookies. Ta decyzja może zostać cofnięta.